Fairness-Siegel

LVM als Arbeitgeber: Auszeichnungen
Abbildung: Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e. V.

Auch in 2019 nahm die LVM Versicherung an der Initiative "Fairer Versicherungspartner" des Bundesverbands deutscher Versicherungskaufleute (BVK) teil. Dabei erhielt sie zum neunten Mal in Folge die Bestnote "exzellent".

Hohe Zufriedenheit bei LVM-Vertrauensleuten

Ziel des umfangreichen BVK-Ratings ist die Beurteilung der Beziehung zwischen Versicherern und ihren Versicherungsagenturen. Für diese Qualitätsbewertung haben 233 Agenturen an der Online-Befragung teilgenommen und zu insgesamt 5 Teilbereichen ihre Einschätzung abgegeben:

  • allgemeinen Vermittlerunterstützung und -betreuung,
  • der Innendienstunterstützung und -betreuung für die Vertrauensleute 
  • die Einschätzung der Kundenorientierung
  • Vertriebspolitik des Versicherers
  • Provisionen und Gegenleistungen des Versicherers.

Dieses Jahr ist es der LVM erstmals gelungen, in allen Beurteilungsbereichen die Bestnote "exzellent"  und zum ersten Mal seit Beginn der Initiative ein "exzellent" im Bereich Provisionen und Gegenleistungen zu erzielen.  Dies zeigt die hohe Zufriedenheit der Agenturinhaber.

Fairer Versicherungspartner

Kern des Ratings ist der Fairnessgedanke, der in 3 Schritten erhoben und bewertet wird. In einer Online-Befragung werden zunächst die Agenturinhaber befragt. Darauf folgen ein Management-Audit sowie eine abschließende Gesamtbeurteilung durch einen paritätisch besetzten Expertenbeirat. Die LVM darf das Fairness-Siegel nun 14 Monate lang führen, bevor sie sich erneut dem Urteil des Bundesverbandes stellt.

Zusammen erfolgreich

"Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung als exzellenter Partner und die besonders starken Ergebnisse in diesem Jahr", so LVM-Vertriebsvorstand Peter Bochnia.

"Ohne die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst ist ein solches, im Markt deutlich herausragendes Ergebnis nicht möglich. Unser Ziel ist es, diese sehr gute Basis für unser erfolgreiches Unternehmen zu wahren und künftig noch weiter zu stärken."


LVM als Arbeitgeber: Auszeichnungen