Unsere Services
Wir möchten unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Gesundheit bestmöglich zu erhalten und zu verbessern. Deshalb bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Services rund um das Thema Gesundheit und Pflege an.
Haben Sie Interesse an unseren Services? Alle Kontaktdaten finden Sie im Flyer "Gesundheitsservices" weiter unten im Download-Bereich.
Beratungsangebote
Gesundheitstelefon
Mit unserem Servicepartner MD Medicus bieten wir unseren Kunden rund um die Uhr einen kompetenten Ansprechpartner für medizinische Themen und Dienstleistungen unter der Rufnummer 0800 702-2000 an. Das Angebot ist kostenlos für unsere Kunden mit einer Kranken-Vollversicherung oder -Zusatzversicherung.
Stellen Sie Fragen zu Erkrankungen, Symptomen, Diagnosen, Impfungen und Behandlungsmethoden. Erhalten Sie Informationen zu Krankenhäusern, Reha- und Pflegeeinrichtungen sowie Selbsthilfegruppen. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Kontaktaufnahme zum Arzt, die Terminvermittlung oder das Einholen einer Zweitmeinung.
Nutzen Sie unser Angebot und rufen Sie an!Medizinische Videoberatung
Über die medizinische Videoberatung unseres Servicepartners MD Medicus erhalten Sie kompetente Antworten auf Ihre Gesundheitsfragen von einem Facharzt. Zwar ersetzt dies keine klassische Untersuchung, kann jedoch oft erste Impulse und wertvolle Hinweise liefern.
Das Angebot ist kostenlos für unsere Kunden mit einer Kranken-Vollversicherung und steht Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung. Sie können sich mit Ihrer Versicherungsscheinnummer und Ihren Kontaktdaten zur medizinischen Videoberatung anmelden.
Weitere Services
LVM-Gesundheitsportal: Zugang zu aktuellen Gesundheitsinformationen
Neben aktuellen Nachrichten aus Wissenschaft und Forschung finden Sie online im LVM-Gesundheitsportal viele interessante Themen und detaillierte Informationen aus den Bereichen Gesundheit, Medizin und Krankheiten. Es umfasst die Bereiche
- Ernährung und Fitness
- Symptome und Krankheiten
- Diagnostik und Behandlungen
- Newsletter rund um ein gesundes Leben
- Servicebereich mit Arzt- und Kliniksuche sowie Downloads
Kostenlose Teilnahme an Gesundheitsprogrammen
Um die Lebensqualität bei chronischen Erkrankungen zu erhöhen und Folgeerkrankungen zu vermeiden, bieten wir Ihnen spezielle Gesundheitsprogramme in folgenden Bereichen:
- Psychische Erkrankungen
- Chronische Schmerzen
- Herzerkrankungen
- Atemwegserkrankungen
- Diabetes mellitus
- Gewichtsreduktion
Ärztliche Zweitmeinung und Spezialistensuche
Uns ist es wichtig, dass Sie die beste medizinische Versorgung erhalten. Deshalb möchten wir Sie – zusammen mit unserem unabhängigen Partner BetterDoc – bei der Suche nach spezialisierten Ärzten und Kliniken für eine kompetente Zweitmeinung sowie für eine erfolgreiche Behandlung oder Operation unterstützen.
Sichern Sie sich Ihre individuelle Arztempfehlung über die BetterDoc-Hotline: 0800 4446999 oder unter www.betterdoc.org/lvm.
Das Angebot steht allen Kunden der LVM-Krankenversicherung mit einer Kranken-Vollversicherung kostenfrei zur Verfügung und kann mit dem Zugangscode LVKV-WS23 genutzt werden.
Case Management: Unterstützung bei schwerwiegenden Krankheiten
Mit unserem Case Management der LVM Krankenversicherungs-AG sorgen wir für einen reibungslosen Versorgungs- und Therapieablauf bei schwerwiegenden Erkrankungen (wie beispielsweise Schlaganfall, Herzinfarkt, Schädel-Hirn-Trauma).
Hierbei unterstützt das Case Management Betroffene und deren Angehörige:
- Bei der Planung der Entlassung
- Bei der Hilfsmittelversorgung
- Bei der Suche nach einer geeigneten Rehabilitations-Einrichtung
- Bei der Kostenübernahme durch andere Kostenträger
Die ärztliche Behandlungs- und Therapiefreiheit sowie die freie Arzt- und Krankenhauswahl werden hierdurch nicht berührt.
Sie erreichen die Mitarbeiter des Case Managements unter 0251 702-5664.
Digitale Gesundheitsversorgung: bequeme Online-Angebote
Die moderne Gesundheitsversorgung bietet zahlreiche digitale Optionen, um Services bequem von zuhause in Anspruch zu nehmen. Wir stellen Ihnen verschiedene Online-Versorgungsangebote zur Verfügung:
- Geburtsvorbereitung und Rückbildung: Als Kundin der LVM Krankenversicherung können Sie den vimum Premiumkurs “Geburtsvorbereitung & Beratung” und den vimum “Online Rückbildungskurs” vergünstigt in Anspruch nehmen – und bekommen den Betrag im tariflichen Umfang erstattet. Alle Informationen zu den Kursen finden Sie hier.
- Orthopädische Einlagen: Wir übernehmen für Kunden mit einer Kranken-Vollversicherung die Kosten für orthopädische Einlagen von GetSteps und geben auf das Schuhwerk 10 Prozent mit dem Code "LVM10". Die Einlagen und Schuhe können Sie ganz einfach online von zuhause bestellen und die Rechnung anschließend zusammen mit der ärztlichen Verordnung bei der LVM einreichen.