Sturmtiefs "Xandra" und "Ylenia"
LVM-Agenturen nehmen Schäden auf
17.02.2022 | Von Carsten Pribyl
Von den Auswirkungen der Sturmtiefs „Xandra“ und „Ylenia“, die über weite Teile des Landes hinweggefegt sind, sind auch zahlreiche Kunden der LVM Versicherung betroffen. Aktuell gehen in der LVM-Zentrale in Münster die Schadenmeldungen aus den bundesweit vertretenen Versicherungsagenturen ein. Dabei zeigt sich in einer ersten Ad-hoc-Bilanz, dass vor allem Nord- und Ostdeutschland vom Sturmtief erfasst wurden.
„Da sich die Zahl der gemeldeten Schadenfälle momentan stündlich erhöht, ist es noch zu früh, um zum gesamten Ausmaß verlässliche Angaben zu machen“, so Katharina Pankock-Muhle, Schadenexpertin der LVM-Sachversicherung. Das liege daran, dass Betroffene nach einem Unwetter zunächst damit beschäftigt seien, sich selbst einen Überblick über das beschädigte Eigentum zu verschaffen und ihr Hab und Gut zu sichern. Pankock-Muhle: „Aus unserer Erfahrung mit großen Sturmereignissen wie Kyrill oder Friederike wissen wir, dass Schäden nicht immer unmittelbar gemeldet werden, sondern oft mit etwas zeitlichem Abstand.“
Eine erste aussagekräftige Prognose zum Gesamtschaden sei deshalb frühestens drei bis vier Tage nach einem Unwetterereignis sinnvoll. Dies gelte auch für das erwartete Sturmtief „Zeynep“, bei dem mit weiteren Schäden zu rechnen sei. „In unseren Versicherungsagenturen sowie der Unternehmenszentrale arbeiten die Kolleginnen und Kollegen mit Hochdruck daran, die gemeldeten Schäden zu regulieren“, so Pankock-Muhle.
Die LVM Versicherung empfiehlt Betroffenen, die Schäden zunächst zu dokumentieren – beispielsweise durch Fotos mit dem Smartphone - und ihrer Versicherungsagentur vor Ort zu melden. Darüber hinaus können Schäden auch online über die LVM-Internetseite angezeigt werden. Zudem rät der Versicherer, beschädigte Gegenstände zum Schadennachweisaufzubewahren.
Carsten Pribyl
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Die LVM Versicherung
Rund 3,7 Millionen Kunden mit über 12,7 Millionen Verträgen vertrauen der LVM. Sie gehört mit über 3,9 Milliarden Euro Beitragseinnahmen sowie Kapitalanlagen von über 21 Milliarden Euro zu den 20 führenden Versicherern in Deutschland. Kundenservice vor Ort bieten die rund 2.200 LVM-Vertrauensleute und Agenturpartner mit ihren rund 5.300 Mitarbeitenden und Auszubildenden in den bundesweit vertretenen LVM-Versicherungsagenturen, unterstützt von über 3.900 Mitarbeitenden in der Unternehmenszentrale in Münster sowie im angestellten Außendienst. (Stand: Dezember 2020)
Die Unternehmensgruppe hat ein vollständiges Produktangebot für Privat- und Gewerbekunden. Über die LVM-Kooperationspartner hkk, ebase, Wüstenrot Bausparkasse AG, PEAC Finance und Federated Hermes Inc. bietet sie weitere Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukte an. (Stand: Januar 2022)