Schaden melden

Wie melde ich einen Schaden?

Melden Sie Ihren Schaden rund um die Uhr über unser Online-Schadenformular oder nutzen Sie unseren telefonischen Schadenservice.

Teilen Sie uns mit, um welche Art von Schaden es sich handelt.

Z. B. Schäden an Ihrem Auto, Moped, Motorrad, E-Scooter oder Wohnmobil und Schäden, die Sie mit Ihrem Kfz verursacht haben.

Kfz-Schaden telefonisch melden:

Schutzbrief-Notfallnummer bei Panne und Unfall: 0251 702-70200 (Mo-So 0-24 Uhr)

Kfz-Haftpflicht- und Kasko-Schaden melden: 0251 702-4765 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-14 Uhr)

Kfz-Glasbruch-Schaden: 0251 702-4787 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-14 Uhr)

Schäden am eigenen Hausrat, z. B. durch Leitungswasser, Einbruch oder Fahrraddiebstahl.

Schaden telefonisch melden:

Hausrat- , Glas-, Fahrrad- oder E-Bike-Schaden telefonisch melden: 0251 702-4854 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-14 Uhr)

E-Bike-Schutzbrief-Notfallnummer bei Panne oder Unfall: 0251 702-59701 (Mo-So 0-24 Uhr)

Z. B. Schäden, die Sie fremden Personen oder deren Eigentum zugefügt haben (außer durch Fahren eines Kraftfahrzeugs)

Haftpflicht-Schaden telefonisch melden: 0251 702-4839 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-14 Uhr)

Schäden am Wohngebäude, z. B. durch Blitzschlag, Unwetter, Leitungswasser und Feuer

Wohngebäude-Schaden melden: 0251 702-4854 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-14 Uhr)

Streitigkeiten im Privat- oder Berufsleben, zu Wohn- oder Verkehrsangelegenheiten

Rechtsschutz-Schaden telefonisch melden: 0251 702-5802 (Mo-Do 8-18 Uhr, Fr 8-17 Uhr)

Z. B. Stornierung oder Abbruch einer geplanten Reise

Reiserücktritt-Schaden telefonisch melden: 0251 702-4718 (Mo-So 0-24 Uhr)

Z. B. Verletzung nach einem Sturz

Unfall-Schaden telefonisch melden: 0251 702-5898 (Mo-So 0-24 Uhr)

Z. B. Verletzung oder Erkrankung eines Haustieres

Haustier-Schaden telefonisch melden: 0251 702-56952 (Mo-Fr 8-18 Uhr)

Z. B. Ansprüche des Vermieters durch Schäden an der gemieteten Wohnung

Mietkautions-Schaden telefonisch melden: 0251 702-5894 (Mo-Do 8-18, Fr 8-16 Uhr)