Notrufsäulen: schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen

Ein Blick in die Statistik des vergangenen Jahres belegt nach Auskunft des GDV eindeutig: Auch im Smartphone-Zeitalter stellen die 17.000 Notrufsäulen, die an den deutschen Autobahnen stehen, täglich unter Beweis, dass sie noch gebraucht werden.

52.400 Notrufe gingen 2018 über die orange-farbigen Säulen ein. Das sind rund 144 Anrufe am Tag. Laut GDV (Gesamtverband der deutschen Versicherer) einer der Gründe, warum die Notrufsäulen weiterhin rege genutzt werden: Die Säulen kennen weder einen leeren Akku noch ein Funkloch.

Wie funktionieren Notrufsäulen?

Das Notruftelefon ist mit 2 Tasten ausgestattet. Die rote Taste ist für den Unfallnotruf. Drückt man diese Taste, stellt der Agent in der Notrufzentrale eine Verbindung zur Polizei oder zu Rettungskräften her. So kann eine schnelle Hilfe vor Ort sichergestellt werden.

Die gelbe Taste hilft bei Fahrzeugpannen. Betätigt man diese Taste, klärt der Notrufagent am anderen Ende der Leitung zunächst ab, ob das Auto sicher am Seitenstreifen steht. Ist dies nicht der Fall, wird sofort die Polizei kontaktiert, damit die Gefahrenstelle gesichert werden kann. Steht das Auto sicher auf dem Seitenstreifen, fragt der Notrufagent nach der Art der benötigten Hilfe: Ist der Sprit ausgegangen? Reifen geplatzt oder qualmt der Motor?

Die Notrufsäulen ermöglichen eine exakte Standortbestimmung: Die individuelle Nummer der Säule verrät dem Notrufagenten, wo sich der Anrufer befindet und kann so schnell Hilfe organisieren. Über die Säulen gehen auch Meldungen über Falschfahrer, Gegenstände oder Personen auf der Fahrbahn und Böschungsbrände in der Notrufzentrale ein.

Der kürzeste Weg zur nächsten Notrufsäule

Die Säulen befinden sich in einem Abstand von etwa 2 Kilometern in beiden Fahrtrichtungen. Auf den Leitpfosten, die entlang der Autobahn stehen, sind schwarze Pfeile aufgezeichnet. Sie zeigen, in welcher Richtung die nächstgelegene Notrufsäule steht. So finden Autofahrer immer den kürzesten Weg zur nächsten Notrufsäule.
Ganz wichtig: Fußgänger sollten niemals die Autobahn überqueren, auch wenn eine Säule auf der gegenüberliegenden Fahrbahn näher sein sollte. Gehen Sie stattdessen zur nächsten Säule auf Ihrer Fahrbahnseite – und zwar immer hinter der Leitplanke und mit Warnweste bekleidet, um sich nicht selbst unnötig zu gefährden.

Gut zu wissen: Autoschutzbrief hilft bei Pannen

Autofahrer können bei einer Panne den Schutzbrief ihrer Kfz-Versicherung in Anspruch nehmen. Wenn eine Mitgliedschaft in einem Automobilclub besteht, kann auch darüber Hilfe organisiert werden. (Quelle: Verbraucherportal des GDV)

Mehr Infos unter
Kfz-Haftpflichtversicherung mit Schutzbrief