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LVM begeistert ihre Kunden
Kunden bewerten die LVM Versicherung erneut als "hervorragend"
Wie schon im vergangenen Jahr erlangte die LVM Versicherung in der aktuellen Versicherungsmarktstudie KUBUS der Unternehmensberatung MSR Consulting in den Kategorien "Betreuungsqualität", "Gesamtzufriedenheit" und "Preis-/Leistungsverhältnis" Auszeichnungen.
Nur Versicherer, die von ihren Kunden besser als der Marktdurchschnitt bewertet werden, können ein Gütesiegel in den Qualitäten "hervorragend", "sehr gut" oder "gut" erhalten.
In der bundesweit repräsentativen Versicherungsmarktstudie KUBUS bewerten die Kunden ihre Versicherer nach persönlichen Erlebnissen. Hinter der Abkürzung KUBUS verbirgt sich "kundenorientiertes Benchmarking von Prozessen für die Unternehmenssteuerung".
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Kundenurteil Betreuungsqualität
KUBUS 7/2012: Basierend auf dem Kundenurteil wurde der LVM das Gütesiegel "hervorragend" in der Kategorie Betreuungsqualität verliehen.
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Kundenurteil Gesamtzufriedenheit
KUBUS 7/2012: "Hervorragend" schnitt die LVM in der Kategorie Gesamtzufriedenheit ab.
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Kundenurteil Preis-/Leistungsverhältnis
KUBUS 7/2012: "Hervorragend" schnitt die LVM in der Kategorie Preis-/Leistungsverhältnis ab.
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